第(3/3)页 想打出名气,服务是重中之重,让顾客宾至如归是很多服务行业的宗旨。 灵溪岛风景区自然也不例外。 宾至如归是其一,让顾客流连忘返才是终极目标。 安意和君以肆两人踏进接待厅时,经过集训的服务人员已经上岗。 接待厅经理是高薪聘来的,毕业于斯坦福大学酒店管理系。 见到安意两人走进来,服务人员立马迎上去,露出一个标准的笑容,双手交叉置于小腹,微微俯身行礼。 才道:“两位客人,有什么能够帮助你们的?” “你们现在已经营业了吧,住房都有什么价位的?”安意开口问道。 “是的客人,两天前已经正式营业了。”服务人员依旧保持微笑。 “住房的话,这边有别墅区和联排公寓区,价位都在这里,您可以自由挑选。” 说着,便递上一张价格表。 “哎呦,你们这价格不便宜啊。”安意装作惊讶的道。 “尊贵的客人,我们的房费里面包括了住宿和早午餐,都是采用精选食材,相信您一定会觉得物超所值。” 服务人员一脸自信的道。 别看她只是一个小小的服务人员,但他们吃的饭菜也都是带有灵气的食材做的。 这是安意制定的员工待遇。 因为有所体验,所以他们才会自信的给客人做介绍。 自信的样子才能更加打动别人。 不然自己都没有建立信念感,凭什么认为别人会相信? 这些服务人员们,经过几天时间,深刻的感觉到了这里食物的不同之处。 也隐约察觉到,他们可能遇到了改变人生的机遇。 所以一个个都下定决心要好好工作。 说远了... 安意又问了几个问题,服务人员都对答如流,期间也是一直在微笑,态度亲和。 安意满意的点点头,“叫你们经理过来一下。” “好的,您稍等。”服务的小美女愣了一瞬,但还是微笑的去找经理了。 安意勾唇一笑。 她大概猜的到,小美女心里在想什么。 但就算如此,还是将她这个“客人”的要求放在第一位去执行。 这个反应,表现的很棒。 第(3/3)页